Returul unui produs cumparat de la magazinul nostru poate avea loc in maximum 14 zile de la data cumpararii acestuia. Produsele nu se pot returna daca nu exista si ambalajul original.

Pentru a solicita returnarea produsului in cauza, va rugam sa ne contactati telefonic la numarul afisat pe site-ul nostru. Costurile de expediere si ramburs sunt suportate de catre client. Datele bancare ale clientului ( adica numele complet al titularului si IBAN-ul contului) se transmit ori prin email, ori pe chat-ul paginii noastre de Facebook, precizandu-se numele pe care s-a facut comanda si un numar de telefon al clientului. Termenul de returnare a sumei va fi de cel mult 14 zile lucratoare.

In cazul in care produsele ajung la noi murdare/ deteriorate in urma returului sau a folosirii incorecte de catre client, acestea pot fi reevaluate valoric.